KI Trainer – Glossar

38 Fachbegriffe, jeweils mit kurzer Definition. Auf einen Begriff klicken für die ausführliche Erklärung.

A

Nur bei Hinweis Vertragsbestandteil

Zeit bis zur Kostendeckung

Angebotskalkulation

Kosten, Risiko, Marge

Auftragsverarbeitung

AV-Vertrag bei externer Verarbeitung

B

Beste Alternative bei Scheitern

Notfallvorsorge und Wiederanlauf

Betroffenenrechte

Auskunft, Löschung, Berichtigung u. a.

BSI-Grundschutz

Standard für Informationssicherheit

Nutzen, Kosten, Risiken, Alternativen

C

Change Management (ITIL)

Änderungen kontrolliert einführen

CIA (Schutzziele)

Vertraulichkeit, Integrität, Verfügbarkeit

D

Tätigwerden geschuldet, kein Erfolg

Grundsätze und Betroffenenrechte

G

Gewährleistung

Nacherfüllung, Minderung, Rücktritt

H

Harvard-Konzept

Sachbezogen verhandeln in 4 Prinzipien

I

Incident vs. Problem

Störung beheben vs. Ursache finden

Norm für Qualitätsmanagement

Best Practice für IT-Services

K

WIP-Limits und Pull-Prinzip

L

WAS soll gelöst werden (Auftraggeber)

M

Magisches Dreieck

Kosten – Zeit – Qualität/Umfang

Eigenleistung vs. Fremdbezug

Termin mit definiertem Ergebnis

N

Nutzwertanalyse

Alternativenvergleich mit Gewichtung

P

Plan – Do – Check – Act

WIE wird es umgesetzt (Auftragnehmer)

Backlog und Produktwert

Einmaliges, befristetes Vorhaben mit Ziel

Lückenlose Zerlegung des Umfangs

Q

Vorbeugen im Prozess vs. Prüfen des Ergebnisses

R

Responsible, Accountable, Consulted, Informed

Gewinn im Verhältnis zum Kapitaleinsatz

S

Sprint, Daily, Review, Retrospektive

Vereinbarte Leistung mit Kennzahlen

Spezifisch, Messbar, Akzeptiert, Realistisch, Terminiert

Alle Beteiligten und Betroffenen

T

Gesamtkosten über den Lebenszyklus

W

Erfolg geschuldet, mit Abnahme